一、我经营的熟食店生意一直不景气,有什么解决方法吗
良好的门店卫生可以让消费者心情愉悦,能够营造一个良好的消费环境。熟食加盟店的投资者在运营过程中,一定要注意自己的门店卫生,现在的消费者一般都比较挑剔,如果门店卫生做得不好,消费者肯定认为这家熟食加盟店的味道也不怎么样。
店堂内外打扫干净;餐具、用具配备齐全;卤菜、配料备足备齐;标价规范等等。营业前,穿戴整齐、干净,千万不能让客人产生一种脏兮兮的感觉。
好餐饮行业的本质了,核心本质就是产品,对于熟食店来说,就是要做好吃有特色的熟食,同时服务也要能跟上,相信热情的服务和美味的产品一定会吸引更多的产品。
时刻注意消费者的动向,了解他们最喜欢吃什么口味,这样的话,熟食加盟店的投资者就可以做出相应的策略。
客人在店前徘徊时,柜窗内陈列的熟食具有影响力。好的形象可以吸引犹豫中的客人买东西。
要热情地为消费者提供服务,而且还要多听取顾客的意见和建议。多为客人考虑,哪怕有人来问你对面的面馆怎么走,你也得客客气气地跟他说明白了,跟客人多交朋友聊天,开店就得一副笑脸。
生意的好坏最重要的就是回头率有多高,熟食店的生意就是靠餐厅的回头客来维持的。哪些喜欢尝鲜的食客来说,他们的品牌忠诚度很低,熟食店能否做的长就看回头客有多少。
只要你真的踏踏实实地做,时间一久,店自生财。客源要慢慢积累,口碑要慢慢建立。
二、我开熟食店半年了,生意不好,隔壁一家特好,咋办啊
同一等级的服务设施服务范围是一定的,在同一服务范围内,出现多家同一等级的服务设施,必然会产生分流效应。也就是说,如果两家是类似的麻将室,那么您家的生意一定会受到影响,通常情况下初期会收入骤减然后渐渐回升,但仍低于开始的收入。这种情况在中国普遍存在,也是中国服务业发展不完善所致。
1.在不扩大总体客流的基础上与隔壁竞争客源
A在对待顾客的态度及服务顾客热心程度上超出隔壁,培养回头客.
优点:通过这种方式争取现有客源,并通过回头客接触更多的新客人,树
立良好口碑,甚至能达到有超出原有收入的效果。
缺点:方法易学,如果隔壁也在这方面下功夫,效果就不明显了。
客源素质不高的话,楼主需要忍耐的就太多了,毕竟不是专门研究
服务业的,很多与顾客的矛盾处理起来会很棘手。
B扩大服务项目,比如提供些食品等,也可以适当合作
优点:我给您举个例子,一家米线馆可以租出两平米的地方卖炸鸡和奶
茶,这样既可以便利顾客,扩大客源,还可以收取一定的出租费
用,您自己也可以提供更多的服务,记住一点,扩大服务项目要从
顾客的想法入手,比如您可以打听顾客在打牌时有什么需要,店里
放一些杂志。如果您的服务对象是老人的话,可以弄一些棋类的东
西,如果中年人年轻人也很多的话,可以开个食杂店或者租出去让
别人干,这类顾客尤其是年轻人是不怕花钱的。
缺点:工作量大了,自己忙活的话挺累人的,租出去管理上要多费心。
C跌价竞争,不能一味用这种方法,要找一个价位合理点,争取最大收入
优点:客源量会增大,忍耐力够强的话能挤黄隔壁
缺点:如果隔壁也跌价,您忍耐力不够强的话,挤黄的就是自己家了
跌价竞争胜利后,价格怎么回升是个很不好办的问题,不涨价不挣
钱,涨价了弄不好就没人来了,就算你只回到和以前一样的价
格,客人也会少很多。(不过如果你找准了一个价位,即有钱赚,
客源又大,就不涉及这样的问题了,需要您自己把握,适当上调或
优点:减少成本或能以较少的成本扩大生意,客源会增加,通常来说,收
入会只增不减的,弄的好的话会有提高服务等级的效果(也就是我
缺点:小本生意合作难,因为隔壁不大会同意,您可能也不想,中国几乎
没这么弄的,但这种方法在意大利很成功,基于您自己情况取舍吧
缺点:极不赞成这个方法,目的性太强,持久性必然不够。首先这是不正
当竞争,不多说了。其次,即使你把这家弄倒了,还可能有别家出
现,如果下一个麻将室后台更硬该怎么办呢?再次,没有不透风的
墙,这种做法必然会让人说闲话,闲话多了很明显会影响您家在周
围的口碑,这对服务业来说是致命的。
A增加硬件投入,比如扩大面积,加大卫生投入,屋内设施好一些,近一些游乐机器等,等
优点:美观宽敞的地方人家都愿意来啊,这里还有一个知识,服务等级,
举个例子,第一等级在大城市里就是中心商务区,中小城市就是最
繁华的商场这类,服务范围基本覆盖全市,大城市也有几个中心商
务区的不多说了;第二等级,就比如说大型连锁超市,服务覆盖面
积也很大,也有人坐公车去买东西的;第三等级可能就是超市,市
场,基本没人会坐车去了;第四等级比如小商店,一般在居住区
内,多是小区住户或者过路人进来买点东西。对于您来说,如果您
的顾客有很多专门坐车来您家玩,那可以考虑提高服务范围(如原
来您家的服务范围与隔壁都是以自家为圆心,半径100米的圆,提升
后可能您家的服务范围扩大为半径200米的圆,也就是说覆盖面积扩
大到4倍,客流量自然会大很多很多,并且您的服务范围覆盖了隔
壁,不过要有相当大的投入,如果只面向居住区人,而且提升等
级可能性不大的话就不要考虑了)
价格上是不是要提呢,可能影响客源,不过如果大到一定程度,价
(如果您的收入多是依靠邻里间的老人及闲居人士,这招无效)
三、卖熟食如何搞促销活动
1、熟食是即食食品的一种,活动方案根据商家的具体情况来定,如下4点建议供参考:
2、试吃:用小碟装些散的熟食,让客人先尝后买,好吃再买。当然,考虑到成本,不要太多。
3、搭配:比如买一斤A种熟食,送一些小的B熟食,量无须太多,每人都有占便宜的心态,再少客人都满意的。另外顺便给B熟食做了个广告,如果好吃客人会另外再买B熟食。
4、优惠:多少量以上送赠品。比如赠送其他的熟食或赠送相同熟食,可让客人选。和第2种方案略同,可参考选用。
5、宣传:新开熟食店,首先是要让人们知道。因此宣传必不可少,在宣传中带上各种优惠,效果会更好。当然,宣传海报也很重要,如果自己不会做,建议请专业人士帮做。